Informativa sulle spedizioni
Spedizioni
LG Moto SRL spedisce ricambi, accessori, caschi e abbigliamento moto e scooter in Italia tramite corrieri selezionati, tra cui BRT, DPD, Poste Italiane e altri vettori in base alla destinazione e al tipo di ordine.
Tempi di preparazione ordine
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1-3 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto, indisponibilità temporanea o necessità di approvvigionamento dal fornitore.
Per alcuni articoli specifici, voluminosi o non immediatamente disponibili, i tempi di gestione possono variare. In caso di ritardi rilevanti, il cliente verrà informato tramite email o contatto indicato in fase d’ordine.
Tempi di consegna
Dopo l’affidamento al corriere, la consegna avviene indicativamente in:
• 24/72 ore lavorative per la maggior parte delle destinazioni in Italia
• tempi superiori per isole minori, zone disagiate, località remote o periodi di alta richiesta
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non direttamente dipendenti da LG Moto SRL, come ritardi del corriere, scioperi, condizioni meteo, festività o problemi logistici locali.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.
Quando disponibile, la spedizione gratuita viene applicata automaticamente secondo le condizioni indicate sul sito o nel carrello.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni possono essere affidate a diversi corrieri, tra cui BRT, DPD, Poste Italiane o altri vettori selezionati in base a destinazione, peso, volume e disponibilità del servizio.
Tracciamento della spedizione
Quando disponibile, il cliente riceverà un codice di tracciamento per monitorare la spedizione. L’aggiornamento del tracking dipende dai sistemi del corriere e potrebbe non essere immediato.
Ritiro presso la sede
Per gli ordini online è previsto il ritiro presso la sede, al costo di 2€.
Pacco danneggiato o manomesso
Al momento della consegna, consigliamo di controllare sempre l’integrità del pacco.
Se il pacco risulta danneggiato, aperto, bagnato, schiacciato o manomesso, consigliamo di accettare la spedizione con riserva specifica indicando il problema al corriere.
In caso di danni visibili o prodotti danneggiati, contattaci il prima possibile inviando:
• numero ordine
• foto dell’imballo esterno
• foto del prodotto danneggiato
• foto dell’etichetta di spedizione
• descrizione del problema riscontrato
Indirizzo e contatti
LG Moto SRL
Corso Risorgimento 208
16030 Cogorno (GE)
Italia
Email assistenza clienti:
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PEC:
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